Bu kullanım sözleşmesi hostturka.com (hostingturka.com) internet sitesinde belirtilen hizmetleri sağlayan CND MEDYA REKLAM VE İNTERNET HİZMETLERİ Tic. Ltd. Şti. (kısaca CND MEDYA) ile CND MEDYA’dan hizmet alacak olan tüzel ve gerçek kişiler (kısaca Müşteri) arasında, site üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımı ve satın alınacak hizmetleri belirleyen madde ve koşullardan oluşur.
İşbu sözleşme, müşterinin hizmet almasıyla birlikte elektronik ortamda imzalanmış kabul edilir. Taraflar sözleşmede yer alan bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler. Tüm müşteriler 7/24 internet sitemizden sözleşmeleri okuyabilir.
Ödeme alındıktan sonra gerekli kontroller yapılarak herhangi bir sahtekarlık tespit edilmediği takdirde hesap aktif edilir. Geçerli ve çalışır bir e‑posta adresi sağlamak ve güncel tutmak müşterinin sorumluluğundadır. 3D Secure kullanılmadan yapılan ödemelerde kimlik teyidi istenebilir; şartların yerine getirilmemesi halinde sipariş iptal edilebilir.
Tüm hesaplar yalnızca yasal sınırlar dahilinde kullanılabilir. Müşteri, yayınladığı içerikten bizzat sorumludur; CND MEDYA, müşterilerin içeriklerinden sorumlu tutulamaz. Telif/marka hakkı ihlali, uygunsuz veya yasadışı içeriklerin tespiti halinde hesap askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
Satın alınan hizmetlerin yedek alanı veya dosya deposu olarak kullanılması yasaktır (panel içi yedekleme hariç). İzin verilmeyen örnek kullanımlar şunlardır:
Üçüncü şahıs ağ/sistemlerine izinsiz erişim tespitinde hesap askıya alınır. DDoS vb. saldırılar veya aşırı kaynak tüketimi diğer kullanıcıları etkiliyorsa hesap geçici olarak askıya alınabilir veya iptal edilebilir. Zararlı yazılım bulaşması halinde temizlenene kadar hesap kapatılır.
Toplu istenmeyen e‑posta (spam) gönderimine sıfır tolerans uygulanır. Spam kaynaklı kara listeye düşme halinde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir. CND MEDYA, acil durumlarda hesap, veritabanı ve ilgili bileşenlerde değişiklik yapma veya erişimi kesme hakkını saklı tutar.
Tüm ödemeler peşindir. Hizmet, ödeme öncesi sağlanmaz. Siparişin tamamlanıp hesabın aktif edildiği tarih, yinelenen faturaların son ödeme tarihidir. Son ödeme tarihinden itibaren 5 günü geçen ödemelerde faturalar iptal edilip hesap kapatılabilir. İptalden sonraki 10 gün içinde hizmete devam talep edilirse fatura yeniden oluşturulur ve ödeme yapılana kadar hesap askıda kalır.
Müşteri, sunulan hizmetlere ilişkin düzenlenen tüm faturalardaki KDV ve diğer yasal vergileri ödemekle yükümlüdür. Faturanın düzenlenmesini takiben 7 (yedi) gün içinde yazılı veya elektronik itirazda bulunulmayan faturalar kabul edilmiş sayılır. Kabul edilmiş faturalara rağmen ödeme yapılmaması halinde, müşteri hizmet bedeli, KDV ve varsa gecikme faizini ödemekle yükümlüdür.
Hesaplar haftalık (Pazar) yedeklenir; yedekler bir öncekinin üzerine yazılabilir ve en fazla bir hafta saklanır. Yedekleme otomatik ve nezaketen sağlanır. CND MEDYA, hesap verilerinden herhangi bir nedenle sorumlu değildir; müşteriler kendi yedeklerini almakla yükümlüdür.
Özel Yedekleme: Müşteri tarafından özel yedekleme hizmeti ayrıca satın alınmadığı sürece veri bütünlüğünün korunması taahhüt edilmez ve yedekleme sorumluluğu tamamen müşteriye aittir.
Destek talepleri yalnızca sitedeki destek masası üzerinden yürütülür. Hesapla ilgili destek yalnızca hesabı satın alan kişi tarafından talep edilebilir. Alt yapı kapsamı; donanım, işletim sistemi, kontrol paneli ve ana servisler (web, mail, FTP) ile ağ erişimidir. Üçüncü taraf yazılım/script desteği kapsam dışıdır.
Yedekleme dosyalarının boyutu, kullanıcının disk alanı kotasına dahildir.
Trafik kotası her ay başı ile ay sonu arasında hesaplanır. Kota bitiminde erişim otomatik durdurulur; ek kota satın alınmalı veya üst pakete geçilmelidir. Kullanılmayan trafik bir sonraki aya devretmez. “Limitsiz” paketlerde adil kullanım esası geçerlidir; diğer kullanıcıları olumsuz etkileyen kullanım tespitinde müdahale edilir.
CND MEDYA’dan kaynaklı sorunların 48 saat içinde giderilememesi halinde 365 gün para iadesi garantisi vardır. Banka komisyonları ve fatura iadesi kargo/posta ücretleri iade tutarından düşülür. SSL sertifikaları ve alan adları iade edilemez. Aylık yinelenen ürün/hizmetlerde iade garanti dışıdır. Uzun dönemli ödemelerde iade halinde indirim farkı mahsup edilir.
Müşterinin ödeme periyodu dolmadan fiyat değişimi yapılmaz. Süre dolduğunda yeni ödeme, güncel tarifeden tahsil edilir. Fiyat düşüşlerinde geriye dönük iade talep edilemez.
İndirim kuponları yalnızca ilk satın almada geçerlidir; mevcut ürünlerde kullanılamaz ve iade gerekçesi yapılamaz. Kampanyalar birleştirilemez; istismar tespitinde hesap durdurulabilir veya iptal edilebilir.
Müşteri, hizmetlerin peşin ödemeli olduğunu ve ödeme yapılmadan hizmet sağlanmayacağını kabul eder. Ödeme süresi aşılarak hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, hizmetin kesilmemesi yönünde talepte bulunulması veya ödeme yapılacağı taahhüdü verilerek kaynak ayrılması halinde; müşteri tarafından hizmet kullanılsın veya kullanılmasın, ilgili hizmet bedelinin tamamı ile birlikte %30 oranında cezai şart uygulanır.
Herhangi bir hizmete ilişkin ödeme, fatura tarihinden itibaren 5 (beş) gün içinde yapılmazsa; hesap askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir. Bu durumda CND MEDYA’nın ayrıca ön bildirim yükümlülüğü yoktur.
Müşteriye özel tahsis edilen lisans, kontrol paneli, SMTP relay, alan adı, IP, SSL veya benzeri yazılım/donanım kaynakları; müşterinin talebi veya faturanın iletilmesini istemesi üzerine ödeme yapılmadan aktive edilmişse, müşteri bu kaynakların toplam maliyetinin tamamını ve ayrıca bu tutarın %25’i oranında cezai şartı ödemeyi kabul eder.
Ödeme gecikmesi, müşterinin yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya hizmetin askıya alınması nedeniyle oluşabilecek e‑posta/veri kaybı, erişim kesintisi, ticari zarar, müşteri şikâyeti ve maddi/manevi kayıplardan CND MEDYA sorumlu tutulamaz. Müşteri bu hükmü peşinen kabul eder.
Müşteri tarafından özel yedekleme hizmeti ayrıca satın alınmadığı sürece, sunulan yedekleme yalnızca otomatik ve iyi niyet esaslıdır; sistem hatası, kesinti, veri bozulması veya silinmesi hallerinde CND MEDYA’nın veri bütünlüğünü koruma yükümlülüğü bulunmaz. Yedekleme sorumluluğu müşteriye aittir.
Müşterinin açıkça hizmet talep ettiği, fatura istediği ve ödeme yapmadan süre kazandığı durumlar kötü niyet olarak kabul edilir. Bu hallerde CND MEDYA, doğrudan zararın dışında ticari itibar zedelenmesi, insan kaynağı ve operasyonel kayıplar yönünden ek tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıkların çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
CND MEDYA sözleşme maddelerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, aktif hesap sahibi müşterilere müşteri paneli duyurusu olarak bildirilir; ayrıca e‑posta veya diğer kanallardan bildirim yapılmayabilir.
Türkiye (Türkçe)
Worldwide (English)